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盈禾官网:会员只有在官方客户端上订购电影票

时间:2021/3/23 12:28:44   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:在北京某一平台上买了电影票,后来想退票,因为时间不合适,但是发现没有退款操作平台项目,客户服务也告诉他,“不能退还,也不能被改变”。于是,他去了剧院现场,但工作人员告诉他,在第三方平台购买的票需要由平台退票。记者试图在两个不同的第三方平台上购买和退票。确认座位后,页面跳转到“确认订单”。此时,两大平台页面底部“确认支付...

在北京某一平台上买了电影票,后来想退票,因为时间不合适,但是发现没有退款操作平台项目,客户服务也告诉他,“不能退还,也不能被改变”。于是,他去了剧院现场,但工作人员告诉他,在第三方平台购买的票需要由平台退票。

记者试图在两个不同的第三方平台上购买和退票。确认座位后,页面跳转到“确认订单”。此时,两大平台页面底部“确认支付”上方有一行小字,表示不支持退款和更改。线下,同一影院不同分店的退款可能会有所不同。今年年初,小郑在深圳某影院的一家分店买了两张预售电影票。然后突然有东西要离开深圳,我看不下去了,但是电影院不支持退钱。小郑疑惑:电影院所有分店都支持退款,为什么这家店就不能呢?目前,小征已经在网上投诉了。

此外,一些影院在“退款续费”问题上对不同的消费者实施了区别对待。据媒体报道,一些影院已经推出了自己的客户。会员只有在官方客户端上订购电影票,才能自行申请退款,而不能通过第三方平台。

据统计,在北京的267家影院中,只有78家影院支持退票,其中一些影院还附带手续费。在一些影院,退票手续费高达原票价的近40%。在采访中,许多消费者表示,由于一张或多张电影票的金额不大,如果不能退票,他们通常会放弃维权。大部分会通过朋友圈等渠道转移给别人。



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